Disc es una herramienta que te ayuda a analizar comportamientos y, de este modo, a mejorar tus relaciones, tanto personales como profesionales. El método se basa en las teorías del Dr. William Marston.
DISC es la abreviatura de los siguientes cuatro tipos de comportamiento
- Dominancia: cómo afrontar los problemas
- Influencia: cómo tratar con la gente
- Estabilidad: cómo afrontar y desenvolverse en diferentes situaciones
- Cumplimiento normativo: cómo gestionarlo y actuar en distintos contextos
Supuestos básicos:
- Existen cuatro tipos de comportamiento distintos; ninguno es mejor ni peor que los demás.
- La forma de afrontar los problemas depende de cómo te comportes, reacciones y respondas.
- Cada estilo tiene sus puntos fuertes y débiles característicos.
- Los patrones de comportamiento de uno de los estilos suelen dar lugar a conflictos con los otros tres, lo que significa que es más fácil llevarse bien con personas que tienen el mismo estilo
- Los patrones de comportamiento de uno de los estilos pueden complementar a los otros tres, por lo que puede resultar más beneficioso trabajar junto a personas con otros estilos.
- Para crear buenas relaciones laborales, es muy importante comprender a las personas con las que trabajas y saber adaptarse a ellas.
El modelo DISC describe los comportamientos —lo que dices y haces—, es decir, esa parte de tu vida que se puede observar. No se basa en tu personalidad, tus emociones, tus motivaciones, tus valores, tus conocimientos ni tus experiencias.
Puedes utilizar el modelo DISC para:
- Comunicarse de forma más eficaz
- Desarrollar la capacidad de colaboración y reducir el riesgo de conflictos
- Crear equipos eficaces
- Conviértete en un mejor líder
- Mejora tus habilidades en ventas y atención al cliente
Muy pocas personas encajan exclusivamente en un solo tipo de comportamiento; la mayoría de nosotros somos una combinación de varios. Las descripciones de cada tipo que aparecen en las páginas siguientes corresponden a personas que son casi exclusivamente de tipo D, I, S o C. Además, las descripciones se han llevado al extremo. En la realidad, nuestro comportamiento suele ser algo más matizado que lo que se muestra a continuación.