El papel del instructor de entrenamiento de fuerza
- Cuando llevas puesto el chaleco de instructor, tu función principal es servir de ejemplo.
- ¡Lo importante no es lo que haces, sino CÓMO lo haces!
Factores que debes tener en cuenta y controlar mientras trabajas:
- Comunicación (verbal y no verbal)
- Atmósfera
- Actitud positiva
- Alto nivel de energía (unidireccional/bidireccional)
- Información que debe facilitar a su cliente
- Emociones (positivas y negativas)
- Posibles conflictos en el gimnasio o durante el entrenamiento
- Motivación
- Objetivo
- Comentarios
Tu comportamiento con el cliente:
- Confía en ti mismo
- Relájate
- Dar buen ejemplo
- Escucha a tu cliente
- Mantén un alto nivel de servicio
- Mantén un alto nivel de calidad
- Cuida a tus clientes
- Intenta mantener el contacto con tus clientes
La importancia del lenguaje corporal y la primera impresión:
- Tienes entre 20 segundos y 2 minutos para establecer un contacto positivo o negativo con tu cliente:
- 7 % Palabras
- 38 % de los votos
- 55 % Visual
- Por lo tanto, más del 90 % de la impresión general depende de tu lenguaje corporal y tu voz
- Aspectos importantes que debes tener en cuenta al reunirte con tu cliente:
- Buena postura
- Mantén el contacto visual
- Le
- Muestra respeto
- Préstale toda tu atención
A tener en cuenta:
- Establece una buena relación con tu jefe
- Establece una buena relación con tus compañeros de trabajo
- Respeta el secreto profesional
- Evita ir más allá de tu nivel de conocimientos (personas con necesidades especiales)
- Esfuérzate por mejorar constantemente tus conocimientos